Richiesta di Reso Legale e Assistenza Clienti

Gentile cliente, tramite questa pagina puoi esercitare il tuo Diritto di Recesso a norma UE.

🛑 AVVISO PRODOTTI FRESCHI (Art. 59 Cod. Consumo): Ti ricordiamo che per garantire la massima sicurezza alimentare, il reso non è applicabile su prodotti freschi, deperibili o su misura (es. Pane Nero di Castelvetrano, Dolci freschi, Cannoli). Per ordini misti, il reso sarà autorizzato solo per i prodotti a lunga conservazione (es. vini, conserve).

💡 IL PRODOTTO È ARRIVATO DANNEGGIATO O C'È UN ERRORE?
In questo caso non serve usare questo modulo! Contatta subito la nostra Assistenza Premium: scrivici su WhatsApp al 3288361353 o via email a info@essenzedisicilia.it inviando una foto del problema. Risolveremo in pochi minuti con un rimborso immediato o una nuova spedizione gratuita!